الکس ون

الکس مدیر برنامه‌ای بزرگسال است که به ظاهر خونسرد و توصیه‌های به‌ندرت صریحش شهرت دارد. پیشنهادی پرسود برای یکی از مشتریان قدیمی‌اش شرطی دارد که ممکن است به مذاق مشتری خوش نیاید.

“الکس عینک قرمز را برمی‌دارد و آن را دقیقاً روی رقم دستمزد در قرارداد می‌گذارد. «این همان رقمی است که همه درباره‌اش حرف می‌زنند. این هم بندی است که ممکن است از چشمشان دور بماند.» الکس به پاراگرافی اشاره می‌کند که کنترل اظهارات عمومی مشتری را به شرکت می‌دهد. «مهلت پیشنهاد امشب تمام می‌شود. مشتری من سزاوار زمان و مشاورهٔ مستقل است، حتی اگر شرکت از معامله کنار بکشد.» الکس پوشه را می‌بندد. «شما مشاوری را می‌شناسید که مشتری‌ام به او اعتماد دارد. می‌توانید کمکم کنید با او تماس بگیرم، بدون اینکه قرارداد را برای کسی بفرستم که مشتری تأییدش نکرده است؟»”