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도시 기술자의 비상 대응복에 자꾸 다른 사람에게 갈 호출이 들어온다
니아는 공공 비상 장비를 관리하다가 통신복의 결함을 발견했다.
“니아가 자신의 옷에 달린 빛나는 패널을 톡톡 두드린다. 한 목소리가 다리 점검을 요청하지만, 위치를 말하기도 전에 통신이 끊긴다. “다른 팀으로 가야 할 호출이 벌써 세 번째예요.” 그녀가 말한다. 폭풍이 치는 동안 네트워크가 메시지를 다른 곳으로 보내고 있으며, 빠진 위치 정보는 중요할 수 있다. 니아는 어느 다리에 조치가 필요한지 추측하는 대신 시간을 기록하고 상황실에 연락한다. 그녀가 방수 수첩을 건넨다. “제가 결함을 보고하는 동안, 호출을 들리는 그대로 하나씩 적어 주실 수 있나요?””
니아는 비상 대응팀이 의지하는 통신 시스템을 수리한다. 그녀는 명확한 기록이 성급한 추측보다 더 유용할 수 있다는 것을 안다.